Kęstutis Gečas. Gedimino Savickio (ELTA) nuotr.
Viešieji ryšiai yra spektaklis, bet vaidinti reikia gerai.
Visi yra ir aktoriai, ir žiūrovai
2010 metų vasario 11 dieną Vilniuje, „Crowne Plaza Vilnius“ seminare „Integruok! Rinkodaros komunikacija 2010“, pranešimą skaitys viešųjų ryšių agentūros „Viešųjų ryšių technologijos“ direktorius Kęstutis Gečas.
- Sakote, jog komunikacija yra tarsi vaidmuo teatro scenoje. Kaip įvardintume šiuo metu Lietuvoje vykstantį komunikacijos (plačiąja prasme – nuo politikų, gyventojų tarpusavio bendravimo iki vidinės komunikacijos verslo įmonėse) spektaklį: tragedija, komedija, kostiuminė drama...? O gal derama komunikacija mūsuose dar tik repetuojama?
Įdomesnių arba mažiau įdomių spektaklių vyksta nuolat. Kai kuriuos mes stebime su dideliu dėmesiu, apie kai kuriuos išgirstame tik užuominas.
Žinoma, pati didžiausia drama, kurią stebime šiandien, vadinasi „Ekonominis sunkmetis“. Ši drama turi ir savo herojus, kurie bando įveikti mitinę pabaisą, kurios vardas „Krizė“. Joje yra labai daug siužetinių linijų: tragedijų, kai bankrutuoja įmonės ir žmonės lieka be darbo, o kai kurie verslininkai net nusižudo. Tačiau yra ir tragikomiškų aspektų, ypač susijusių su parlamentarais, kurie sugeba ir už kolegas pabalsuoti, ir šviesoforus padaužyti – šių realybės siužetų atspindžių galite pamatyti bene kasdien TV laidoje „Dviračio šou“.
Tuo pačiu metu galime stebėti bent po kelis mini spektaklius šou versle, kur žvaigždės pykstasi, taikosi, apkaltinami išprievartavimu, gimdo ir skiriasi. O kiek dar vaidmenų žmonės atlieka kasdienybėje, apie ką neskelbia žiniasklaida – naujienos apie kaimynus, giminaičius, draugus. Dauguma spektaklių yra banalūs ir nuobodūs, tačiau kai kurie yra išskirtiniai, kai dažnas pagalvoja, kodėl apie tai dar nerašo laikraščiai.
Labai daug spektaklių vyksta versle. Skirtingai nuo kitų spektaklių, čia jie yra labiau planuojami ir trunka žymiai ilgiau. Savo vaidmenį kompanija pradeda vaidinti nuo užgimimo iki didžiulių poslinkių jos gyvenime – pasikeitus strategijai, akcininkams. Didieji bando vaidinti nenugalimus kolosus, mažiukai visa krūtine stoja už demokratiją ir konkurenciją bei skelbiasi kovotojais su monopolio ir stagnacijos blogiu. Treti bando būti originalūs, naujoviški ar net maištininkai, siūlydami „iš esmės naujus produktus“.
Verslo atliekami vaidmenys turi dar vieną skirtumą nuo kitų. Jie yra ne tik gerai suplanuoti, bet ir vaidinami atsakingai. Labai retai šiuos vaidmenis atliekantys aktoriai leidžia sau ekspromtą.
Šalto dušo metai
- Kokias didžiausias naujoves – asmeninius atradimus bei kitų patirtį – ryšiuose su visuomene atnešė praėję metai?
Ryšiai su visuomenei 2009-ieji buvo „šalto dušo“ metai, kaip ir visai valstybei. Tačiau, iš kitos pusės, mes pergyvename labai įdomius laikus, nes kinta pati žiniasklaida – su ja susijusi didžioji mūsų veiklos dalis. Kanalų skaičiaus augimas, žiniasklaidos kėlimasis į virtualią erdvę, socialinių tinklų augimas keičia ryšius su visuomene.
- Kaip apibūdintumėte „alternatyvų požiūrį į ryšius su visuomene“? Kokie jo skirtumai ir pranašumai lyginant su tradicine komunikacija?
Pirmiausia reikia kalbėti apie požiūrį. Priemonių arsenalas iš esmės išliks tas pats – pavyzdžiui, vienoks ar kitoks pranešimas spaudai kaip organizacijos informacijos apie save paskelbimo forma. Tačiau ryšiai su visuomene jau turi suvokti visumą, kaip veikia visas pasaulis, ir kaip šis priima tavo atstovaujamą organizaciją. Dažnai reikia koncentruotis ne į tai, ką organizacija jau nuveikė įdomaus, o galvoti, ką organizacija gali pasakyti visuomenei aktualaus ir nuveikti kažką, kas nebūtinai susiję su tiesiogine jos veikla.
- Šiuo metu ES siekia Lisabonos strategijos įgyvendinimo, kurios dalimi yra žinių pagrindu paremtos visuomenės kūrimas. Lietuva irgi pristatė „Inovacijų versle 2009-2013 metų planą“. Deja, statistika rodo, kad tik nedidelė dalis Lietuvos verslo yra inovacijomis paremtas verslas. Bet reklama, manau, yra iš tų kelių išimčių. Gal reklama su savo novatoriškumu yra tai, kas išjudins lietuviško klimato sušaldytą verslą ir suteiks pavyzdį ir jėgų kovoti, ir taip išbristi iš savęs gailėjimosi bei, galiausiai, iš krizės? (klausimą uždavė Balsas.lt skaitytoja Aušra Stepanavičiūtė)
Lietuvos verslas labai greitai mokosi, taip pat ir inovacijų. Manau, didžiausia bėda, kad nekilnojamojo turto ir gerovės burbulas, kuris pastaraisiais metais buvo išpūstas, verslui padarė meškos paslaugą – jis apie komunikaciją mąstė pernelyg primityviai ir paprastai. Neinvestavo į ją tiek, kiek reikėtų, o tai reiškia, kad neišnaudojo visų galimybių.
2010.03.19 20:01
Lietuvos Vyriausybė per nepilną pusmetį įsipareigojo atstatyti prieš kelerius metus išardytus bėgius nuo "Mažeikių naftos" iki Latvijos uostų. Tai penktadienį po susitikimo su energetikos ministru Arvydu Sekmoku sakė Lenkijos iždo viceministras Mikolajus Budzanowskis.
2010.03.19 19:29
Nuo kovo pradžios įsigaliojo pacientams patogesnė nauja kompensuojamųjų vaistų įsigijimo tvarka, padėsianti jiems reikalingų vaistų įsigyti pigiau.
2010.03.19 18:57
Per du šių metų mėnesius į oro uostus atvyko ir iš jų išvyko 261,8 tūkst. keleivių, tai 10,7 procento daugiau nei tuo pačiu 2009 m. laikotarpiu, praneša Statistikos departamentas.
2010.03.19 16:34
Jungtinės Karalystės bankas „Lloyds Banking Plc.“, praėjusiais metais patyręs 6,3 mlrd. svarų nuostolį, tikisi, kad šie metai bankui bus pelningi dėl mažesnio, nei prognozuota, blogų paskolų skaičiaus.
2010.03.19 16:10
Tokį sprendimą vartojimo kreditus teikianti bendrovė teigia priėmusi siekdama, kad jos naudojamas prekės ženklas visiškai atitiktų teikiamas paslaugas ir nekeltų jokių bereikalingų asociacijų.
2010.03.19 15:39
Kiekviena idėja, kurią norima įgyvendinti versle, turi būti apgalvota, siekiant sumažinti galimas rizikas rinkoje, suformuluoti aiškius tikslus, atlikti analizę, pritraukti finansus.
2010.03.19 15:06
Elektros jungčiai tarp Lietuvos ir Švedijos uždegta žalia šviesa. AB „Lietuvos energija“ generalinis direktorius Aloyzas Koryzna ir „Affarsverket Svenska Kraftnat“ vadovas Mikaelis Odenbergas (Mikael Odenberg) ketvirtadienį pasirašė bendradarbiavimo susitarimą įgyvendinant „NordBalt“ projektą.
2010.03.19 14:32
Pieno gamintojų kooperatyvas „Pienas LT“ svarsto alternatyvias vietas būsimai pieno perdirbimo įmonei. Jos numatytos Kaune, Kėdainiuose arba Panevėžyje.
2010.03.19 14:04
Didžiausio Graikijos skolintojo „National Bank of Greece“ praėjusių metų pelnas sumenko 40 proc.
2010.03.19 13:21
Lenkijos darbo ministerijos atstovė Czeslawa Ostrowska teigia, kad kovo mėnesį nedarbo lygis šalyje pasieks apie 13 proc. ir nuo tada pradės mažėti.
2010.03.19 12:40
Žiniasklaidos konglomerato „Viacom“, kuriam priklauso ir populiarus muzikos kanalas MTV, atstovai apkaltino vaizdo įrašų portalą „YouTube" piratavimu ir autorinių teisių pažeidinėjimu.
2010.03.19 12:16
Šakių rajono gyventojai užplūdo savivaldybę su prašymais atleisti ar sumažinti nekilnojamojo turto mokestį už pajus įsigytus nenaudojamus pastatus.
2010.03.19 11:48
Valstybinė mokesčių inspekcija prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos (toliau – VMI) šiais metais gyventojams vėl suteiks pagalbą deklaruojant pajamas bei padės paprasčiau ir greičiau susigrąžinti gyventojų pajamų mokesčio permoką: kovo 23 dieną didžiajai daliai Elektroninio deklaravimo sistemos vartotojų bus ...
2010.03.19 11:21
Statistikos departamento išankstiniais duomenimis, 2009 m. vežta 16,2 procento mažiau keleivių nei 2008 m. (2009 m. – 400 mln., 2008 m. – 477,1 mln.). Daugiausia – 98,2 procento – keleivių vežta kelių transportu, geležinkelių transportu vežta 1,1, vidaus vandenų transportu – 0,5, Lietuvos oro bendrovių ...
2010.03.19 10:36
Rusijos sunkvežimių gamintojas „KamAZ“, iš dalies priklausantis „Daimler“, pradėjo derybas su keliais potencialiais partneriais Kinijoje ir ateinančiais metais šalyje gali sukurti naują įmonę, teigia „KamAZ“ atstovas Olegas Afanasievas.
2010.03.19 10:21
District 9 Bench: For Humans Only. Dar prieš pasirodant filmui „9 – asis rajonas“, didžiuosiuose JAV miestuose galima buvo išvysti suoliukus, įspėjančius, jog naudotis jais gali tik žmonės. Reklama su telefono numeriu ir įspėjimu, jog ne žmogaus išskyros gali suardyti metalą, nutiesė miglotą, neaiškią ribą tarp tikrovės ...
2010.03.19 09:31
Pasaulinėje valiutų rinkoje kursų judėjimas rodė, kad investuotojai yra nervingi, tačiau tai neatsispindėjo akcijų kainų pokyčiuose. JAV akcijų rinkos indeksai kilo į naujas metų aukštumas, obligacijų kainos smuktelėjo žemyn. JAV doleris vakar stiprėjo pagrindinių valiutų atžvilgiu.
2010.03.19 09:01
Amerikiečių, pirmą kartą besikreipiančių dėl bedarbystės išmokų, skaičius praėjusią savaitę mažėjo trečią kartą paeiliui, prisidėdamas prie ženklų, kad kartu su ekonomika gerėja ir darbo rinkos padėtis.
2010.03.19 08:18
Visuomeninio transliuotojo vadovas Audrius Siaurusevičius sako, kad LRT padarė beveik viską, ką galėjo, reaguodama į sunkią finansinę situaciją.
2010.03.19 07:07
Lietuvoje, palyginti su praėjusiais metais, gerokai sumažėjo parduodamo pieno, kai kurios perdirbimo įmonės pradeda jausti jo stygių.
2010.03.19 06:33
Pastaruoju metu itin daug "malonių" žinių sulaukiančioms vaikus iki dvejų metų auginančioms mamoms teko patirti šoką ir dėl klaidingo pajamų deklaracijos šablono.
2010.03.18 18:27
Bankrotų ir fenikso atvejų būtų mažiau, jeigu įmonės galėtų lengviau pasinaudoti antru šansu – restruktūrizacija. Tačiau beveik prieš metus parengtos įstatymo pataisos dar įstrigusios Seime.
2010.03.18 17:36
Ketvirtadienį NASDAQ OMX Vilniaus biržoje buvo fiksuojami kainų prieaugiai. Akcijų apyvarta viršijo 4,730 mln. litų. Sudaryti 1205 sandoriai. Vilniaus biržos indeksas sumažėjo 1,40 proc. Šiandien Vilniaus biržoje 9 bendrovių akcijos brango, 19 - pigo. Dešimties įmonių akcijų apyvarta viršijo 100 tūkst. litų.
2010.03.18 16:56
Šių metų vasarį vidutinė natūralaus (4,32 proc. riebumo ir 3,26 proc. baltymingumo) pieno supirkimo kaina buvo 835,5 Lt/t.
2010.03.18 16:26
Iki 2015 metų interneto piratai vien Europos Sąjungai pridarys 240 mln. eurų nuostolių, o dėl jų veiklos darbo neteks 1,2 mln.
2010.03.18 16:09
Izraelio farmacijos kompanija „Teva Pharmaceutical Industries“ sutiko įsigyti „Ratiopharm GmbH“ už 3,63 mlrd. eurų ir užbaigti devynis mėnesius trukusias derybas dėl antro pagal dydį Vokietijos generinių vaistų gamintojo.
2010.03.18 15:36
Pastaraisiais metais vyravusi tendencija, kai į Lietuvą iš ES valstybių buvo įvežama vis daugiau mėsos, jos gaminių ir subproduktų, 2009 m. sumažėjo, praneša Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba. Į Lietuvą įvežta 64 191,6 t kiaulienos, palyginus su 2008 m., įvežimas sumažėjo 8 proc.
2010.03.18 15:12
Vasario mėnesį gyventojų pradelsti įsiskolinimai išaugo beveik 90 mln. litų ir siekė 1,4 mlrd. litų – skelbia kreditų biuras „Creditinfo“. Daugumą prasiskolinusių Lietuvos gyventojų ir toliau sudaro vyrai. Jiems atitenka 71 proc. visų pradelstų įsiskolinimų sumos, kai moterims – 29 proc. Vidutinis vieno vyro pradelsto ...
2010.03.18 14:41
Pasak tarptautinės reitingų agentūros Standard & Poor's, Kinijos bankai yra pakankamai stiprūs, kad atlaikytų pelno spaudimą, net kai po rekordinio kreditų augimo, blogų paskolų taip pat padaugės.
2010.03.18 14:08
TV3 su Chorų karų ankstinimo perturbacijomis iš tinklelio išstūmė save stilistu vadinančio Manto Petruškevičiaus „Mados reido“ laidas. Šios, iki šiol rodytos šeštadieniais 17.10 val., dabar atsidūrė giliame tinklelio užribyje.
Facebook
Twitter
nusiųsk el.paštu
Skaityti komentarus 4